Покровская Л. Л.

Формирование и развитие консалтинговых услуг на потребительском рынке: монография
Discipline: Экономика
 
 
ISBN: 978-5-4475-2534-7
УДК: 65.0
ББК: 65.050(Рус)
DOI: 10.23681/258791
 
Москва, Берлин: Директ-Медиа, 2014
Number of pages: 212
 

No view is available.

The book is accessible only through subscription.

Bibliographic description

Annotation
Монография содержит теоретические положения и практические рекомендация по формированию механизма развития консалтинговых услуг на потребительском рынке, разработанные на основе статистических данных предприятий, оказывающих услуги на потребительском рынке и эмпирических данных, полученных в результате реализации программы исследования.
Теоретические положения работы могут быть использованы в учебном процессе в вузах для студентов экономических специальностей по курсам «Менеджмент» и «Маркетинг в отраслях и сферах деятельности».

Contents

Список литературы

1. Аверин И. Экспорт услуг — резервы и проблемы. // Коммунист, 1980 — № 5.
2. Адамс С. Профессиональные продажи и коммерческие переговоры. — Минск: Амалфея, 1998.
3. Ассэль Генри. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов. — М.: Инфра-М., 1999.
4. Багиев Г. Л. Маркетинг: Информационное обеспечение. Бенумаркетинг. Юиагностика. — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998.
5. Багиев Г. Л. Маркетинг взаимодействия: философия организации, инструментарий. — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998.
6. Багиев Г. Л., Тарасевич В. М., Анн Х. Маркетинг. — М.: Экономика, 1999.
7. Багрин Ю. Интернет как новый маркетинговый канал. Возможности украинского сегмента Сети.// Маркетинг и реклама, 1999. — № 11.
8. Бальтасар Грасиан. Карманный оракул. Критикон. (Серия «Литературные памятники»). Пер. с испанск. — М.: Наука, 1984.
9. Баумоль У. Экономическая теория и исследование стратегий. — М.: Прогресс, 1965.
10. Веблен Т. Теория праздного класса. Экономика Институций. — Нью-Йорк, 1899.
11. Венедиктова В. И. Деловая репутация: личность, культура, этика, имидж делового человека. — М., 1996.
12. Витерс Дж., Випперман К. Как продать свои услуги. Руководство по маркетингу в сфере услуг для малых предприятий. — М.: Московский Бизнес-Центр, 1989.
13. Виханский О. С. Стратегическое управление. — М.: Гардарики, 1999.
14. Ворачек Х. О состоянии теории маркетинга услуг // Проблемы теории и практики управления. № 1, 2002.
15. Гарнов А. П., Николайчук В. Е. Скупой перечень услуг. // Материально-техническое снабжение, 1990. — № 5. 192
16. Гарнов А. П., Николайчук В. Е. Не запутаться в хозяйственных связях. // Материально-техническое снабжение, 1990. — № 11.
17. Глухов В. В. Менеджмент. — СПб.: Специальная литература, 1999.
18. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология. — М.: Финпресс, 1998.
19. Гончаров А. Маркетинговая инфраструктура Интернет. // Маркетинг и реклама, 1999. — № 11.
20. Горобец В. Электронная коммерция — Золотая лихорадка конца XX века. // Маркетинг и реклама, 1999. — № 11.
21. Григорьев А. Информационные проекты в Интернет. Новые возможности для маркетинговых исследований и рекламы. // Маркетинг и реклама, 1999. — № 11.
22. Девид Дж. Речмен, Майкл Х. Мескон, Куртлэнд Л. Боуви, Джон В. Тилл. Современный бизнес. — М.: Республика, 1995.
23. Джоббер Дэвид. Принципы и практика маркетинга. Пер. с англ.: Уч. Пос. — М.: Издательский Дом «Вильямс», 2000.
24. Дмитракович Р. Интернет как рекламная площадка. Баннерные сети. // Маркетинг и реклама, 1999. — № 11.
25. Договорные модели управленческих отношений. — М.: Хозяйство право, 2004, № 9, с. 55–57.
26. Карлоф Б. Деловая стратегия. Пер. с англ. Научн. Ред. и авт. Послесл. В. А. Приписнов. — М.: Экономика, 1991.
27. Киреев А. П. Международная экономика. В 2 ч. — Ч. I Международная микроэкономика: движение товаров и факторов производства.: Учебное пособие для вузов. — М.: Международные отношения, 1998.
28. Кисилев В. С., Жирова О. Д. Развитие организационно-коммерческих услуг за рубежом. Обзорная информация. Материально-техническое снабжение. Серия 2. Экономика и организация материально-технического снабжения. Вып. 1. — М.: ЦНИИТЭИМС, 1989. 193
29. Классика маркетинга. Составители Энис Б. М., Кокс К. Т., Моква М.П. — СПб.: Питер, 2001.
30. Козлов В. К., Старкова С. А. Коммерческая деятельность производственных предприятий. — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998.
31. Кляйнальтенкамп М. Синергетический потенциал исследований в области маркетинга промышленных товаров и услуг // Проблемы теории и практики управления. № 1, 2002.
32. Крис П. Управление предприятием. — М.: Прогресс, 1973.
33. Кунц Г., Одоннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. — М.: Прогресс, Т. 1, 1981.
34. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Анализ, планирование, внедрение, контроль. — СПб.: Питер, 1998.
35. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: как создать, завоевать и удержать рынок. Пер. с англ. В. А. Гольдича и А. И. Оганесовой. Научн. ред. и авт. вступ. ст. Б. А. Соловьев. — М.: АСТ, 2000.
36. Кочетов А. Ориентиры внешнеэкономической деятельности (национальная экономика и предприятия в системе мирохозяйственных связей). — М.: Экономика, 1992.
37. Крэнделл Р. 1001 способ успешного маркетинга. Пер.с англ. К. Ткаченко. — М.: Фаир — Пресс, 1999.
38. Кузнецов В. Г., Николайчук В. Е. Формирование и развитие рынка деловых услуг // Сборник научных трудов. — Донецк: Донецкий национальный университет, 2002.
39. Кулибанов В. В. Маркетинг: сервисная деятельность. — СПб.: Питер,2000.
40. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. Пер. с французского. — СПб.: Наука, 1996.
41. Майдебура Е. В. Маркетинг услуг. — Киев: Вира-Р, 2001. 194
42. Маркетинг. Под редакцией А. Н. Романова. — М.: Издательское объединение «ЮНИТИ», 1996.
43. Маркова В. Д. Маркетинг услуг. — М.: Финансы и статистика, 1996.
44. Маркова В. Д., Кузнецова С. А. Стратегический менеджмент — Новосибирск, ИНФА-М, 1999.
45. Маркс К., Энгельс Ф. Сочинения. Т. 26, ч. 1.
46. Мате Э., Тиксье Д. Материально-техническое обеспечение деятельности предприятия. Пер. с франц. Общ. ред. В. С. Загашвили. — М.: Прогресс, 1993.
47. Международный менеджмент: Учебник для ВУЗов. Под. ред. С. Э. Пивоварова, Д. И. Баркана, Л. С. Тарасевича, А. И. Майзеля. — СПб.: Питер, 2000.
48. Мельничук И. Корпоративный сайт: Что? Зачем? Для кого? Как? // Маркетинг и реклама, 1999 — № 11.
49. Микроэкономика в таблицах и графиках: Учебник для вузов. Б. В. Прыкин, Т. Б. Прыкина, Н. Д. Эриашвили, С. В. Захаров; Под ред. проф. Б. В. Прыкина. — М.: Финансы, ЮНИТИ, 1998.
50. Мильнер Б. З. Теория организации: Учебник. 2-е изд. — М., 1999.
51. Моисеева Н. К. Международный маркетинг. — М.: Центр экономики и маркетинга, 1998.
52. Миркин Б. Г. Анализ качественных признаков и структур. — М.: Статистика, 1989.
53. Митчелл У. Экономические циклы. Проблемы и их постановка. — Нью-Йорк, 1927.
54. Николайчук В. Е. Маркетинг и менеджмент. Деловой сервис. — СПб.: Питер, 2005.
55. Николайчук В. Е. Взаимосвязь и различия логистики и маркетинга // Экономика Украины, 1999. — № 4.
56. Николайчук В.Е., Кузнецов В. Г. Теория и практика управления материальными потоками. — Донецк: ДонГУ, КИТИС, 1999.
57. Николайчук В. Е. Логистика. — СПб.: Питер, 2001.
58. Николайчук В. Е. Логистика в сфере распределения. — Спб.: Питер, 2001. 195
59. Николайчук В. Е., Гарнов А. П. Рынок услуг // Материально-техническое снабжение, 1991. — № 4.
60. Новости науки, техники и передовой опыт. Международная торговля услугами. Выпуск 355. — М.: ЦНИИТЭИМС, 1989.
61. Общественный классификатор. Работы и услуги в МТС. — М.: Экономика, 1980.
62. Организационно-экономические проблемы развития услуг для потребителей средств производства. — М.: ЦНИИТЭИМС, 1975.
63. Основы инновационного менеджмента: теория и практика / Под ред. П. П. Завлина. — М.: Экономика, 2000.
64. Парсаданян С. А., Потемкин В. К. Инновационная деятельность: организация, технологии, проектирование. — СПб.: ИРЭ РАН, 2001.
65. Песоцкая Е. В. Маркетинг услуг. — СПб.: Питер, 2000.
66. Питер С. Роуз. Банковский менеджмент. Пер.с англ. с 20-го изд. — М.: Дело Лтд, 1995.
67. Питер Р. Диксон. Управление маркетингом. Пер. с англ. — М.: БИНОМ, 1998.
68. Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. — М.: Прогресс, 1986.
69. Портер М. Международная конкуренция. Пер. с англ. Под ред. и с предисловием В. Д. Щетинина. — М.: Международные отношения, 1993.
70. Потемкин В. К., Потемкина Е. В. Рыночная стратегия туристского обслуживания населения. — СПб.: РАЕН, 1996.
71. Потемкин В.К., Федоренко И. В. Стратегия деятельности предприятий на региональном потребительском рынке. — СПб.: ИРЭ РАН, 2000.
72. Потемкин В. К. Стратегические принципы деятельности предприятий на региональном потребительском рынке. — СПб.: Изд-во Спец. литература, 2001.
73. Потемкин В.К., Потемкина Е. В. Социальный маркетинг международного туризма. — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2003. 196
74. Промисловий маркетинг. Пiд редакцiєю А. О. Старостiно?. — Ки?в: Iван Фєдоров, 1997.
75. Пруссова Л. Г. Экономика в схемах. Экономика в таблицах. — Киев: Випол, 1995.
76. Райс Э. Л., Траут Джек. Маркетинговые войны. — СПб.: Питер, 2000.
77. Роджерс Ф. Дж. Путь успеха: как работает корпорация IВМ. Пер. с англ. — СПб.: Азбука — Тера, 1997.
78. Рэпп С., Коллинз Т. Л. Новый максимаркетинг. Пер. с англ. — Челябинск: Урал LTD, 1997.
79. Симон Адамс. Профессиональные продажи и коммерческие переговоры. — Минск: Амалфея, 1998.
80. Слесарев Е. С., Савельев Ю. А. Стратегические альянсы как средство управления глобальной конкуренцией // Инвестиционная стратегия фирмы. — СПб.: Издательство СПбУЭиФ, 1996.
81. Симоненко В.Д., Скиба Т. Н. Инновационный менеджмент. — Брянск: Технология, 1999.
82. Семашко Л. М. Сферный подход: философия, демократия, рынок, человек. — СПб.: Нотабене, 1992.
83. Сорокина М. В. Менеджмент торгового предприятия. — СПб.: Питер, 2003.
84. Сорокина В. Ф. Маркетинг в капиталистических фирмах. Обзорная информация. Материально-техническое снабжение. Серия 2. Экономика и организация материально-технического снабжения. Вып. 6. — М.: ЦНИИТЭИМС, 1989.
85. США. Наши деловые партнеры. — М.: Международные отношения, 1991.
86. Стратегический менеджмент: Планирование, контроллинг, учет рисков. — СПб.: Питер, 2005.
87. Титов А. Б., Алексеев А. А., Григорьев В. И. Теория оценки эффективности маркетинговых коммуникаций. — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2000.
88. Теория инноваций и цикличность развития науки и техники. / Под ред. В. Н. Архангельского и А. И. Фоломьева. — М., 1992. 197
89. Томпсон А. А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии. Пер. с англ. под ред. Л. Г. Зайцева, М. И. Соколовой. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.
90. Трибушный Д. Реклама в Интернете. Проекты «Паблитас Украина» в Сети // Маркетинг и реклама, 1999. — №11.
91. Фатхутдинов Р. А. Стратегический менеджмент. — М.: Синтез, 1999.
92. Федько В. П., Альбеков А. У. Маркировка и сертификация товаров и услуг: Учебное пособие. — Ростов: Феникс, 1998.
93. Финляндия. Наши деловые партнеры. — М.: Международные отношения, 1991.
94. ФРГ. Наши деловые партнеры. — М.: Международные отношения, 1990.
95. Франция. Наши деловые партнеры. — М.: Международные отношения, 1990.
96. О’Шонесси Д. Конкурентный маркетинг: стратегический подход. / Пер. с англ. — СПб.: Питер, 2001.
97. Шопенко Д. В., Соловьев В. Н., Горбоконь А. А. Экономический анализ на предприятиях сферы сервиса. — СПб.: СПбТИС, 1996.
98. Шерер Ф. М., Росс Д. Структура отраслевых рынков. Пер. с англ. — М.: Инфра-М, 1997.
99. Экономика Украины: проблемы на пути преобразований. А. К. Махмудов, В. С. Найденов, А. Ю. Семенковский, Ю. Е. Мотыченко, А. С. Поважный. Под ред. д.э.н., профессора В. С. Найденова. — Донецк: Кассиопея, 1999.
100. Энджел Джеймс Ф., Блекуэлл Роджер Д., Миниард Пол У. Поведение потребителей. — СПб.: Питер Ком, 1999.
101. Эркенов Т. Х. Инновации и инвестиционная политика предприятий: теоретический анализ системы управления. — СПб.: РАЕН, 1994. 198
102. Юданов А. Ю. Конкуренция: теория и практика. — М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ», 1998.
103. Якокка Л. Карьера менеджера. Пер. с англ. при участии У. Новака. Общ. ред. и вступ. ст. С. Ю. Медведкова. — М.: Прогресс, 1990.
104. Arthur A. Thompson Jr, A. J. Strickland. Strategic Management: Concepts and Cases. 4th ed. Plano (TX): Business Publications, Inc., 1987.
105. D. Fites Make your dealers your partners. Harvard Business Review, March — April 1996.
106. Donakd A. Ball, Wendell H. McCulloch. International Business: The Challenge of Global Competition. 6th ed. Chicago: Irwin, 1996.
107. Ericsson Connection, June 1997.
108. Harvarg Business, March — April 1998/
109. J. Hennart. A transactions cost theory of eguity joint ventures // Strategis Management Jornal, № 9 (4), 1988.
110. Leonard L. Berry, A. Parasuraman. Marketing Services: Competing Through Quality. New York: Free Press, 1991.
111. Sloan Management Review, Winter 1997.
112. Telecom Reform Principles and Practices. W.N. Melody Ed. Technical University of Denmark, Lyngby, 1997.
113. U. Oshino, U. Rangan, Strategis Alliances. An Entrepreneurial Approach to Globalization. Boston, 1995.
114. Webster’s New World Dictionary of American English. Third College Edition. New York, 1994.

MARC record