Вечер Л. С.

Деловое общение в государственном аппарате: учебное пособие
 
Допущено Министерством образования Республики Беларусь в качестве учебного пособия для слушателей системы дополнительного образования взрослых по специальностям переподготовки «Государственное и местное управление», «Государственное управление национальной экономикой»
 
ISBN: 978-985-06-2666-0
УДК: 35.08:[316.77+316.48](075.8)
ББК: 67.401я73
 
Минск: Вышэйшая школа, 2015
Number of pages: 288
 

No view is available.

The book is accessible only through subscription.

Bibliographic description

Annotation
В пособии рассматривается широкий спектр проблем делового общения в государственном аппарате: понятие и структура, особенности, индивидуальный ассессмент государственного служащего, технологии управления стрессовыми состояниями, межличностное восприятие, речевое и неречевое общение, технология проведения деловых бесед и совещаний, способы и методы ведения переговоров, конфликт и стратегии поведения, ценностные ориентации государственного служащего. Описываются конкретные технологии, направленные на оптимизацию делового взаимодействия, развитие коммуникативной компетентности руководителей и специалистов.
Для слушателей системы дополнительного образования взрослых, государственных служащих, преподавателей вузов, студентов и практических работников.

Contents

MARC record